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CeBIT展会:蒂森克虏伯电梯推出创新性售后服务解决方案

添加时间:2015-05-16 14:08   编辑:admin   浏览:
数字化和工业4.0是蒂森克虏伯的核心技术:“物联网”将有助于进一步优化电梯的实用性。智能的连通监控系统将安全性与可靠性提升到一个新高度。
 
蒂森克虏伯电梯集团首席执行官Andreas Schierenbeck先生在德国汉诺威CeBIT展会上提到,数字化变革是公司的首要管理问题,他解释道:“我们正在系统地推动数字化进程,通过投资云服务和物联网,巩固公司在全球市场中的领军地位。”蒂森克虏伯与微软及IT服务提供商CGI合作开发了一套智能连通监控系统。通过将电梯与云端连接,来监控电梯的所有功能,包括轿厢速度、载重以及门机系统等。蒂森克虏伯利用微软推出的Azure平台机器学习服务,成功设计了一套全新的电梯定期检修系统。通过该系统,维保工程师可以访问实时数据,提前采取措施防止电梯故障,而非电梯出故障后再作应对,客户因而从中受益。
 
“我们正在与微软携手,将工业产品数字化,并把大数据转换成智能数据。我们正在扩展我们的业务模式,保持良好的竞争力”,Schierenbeck先生谈到,“该技术能让我们为客户提供可预测、甚至是可预防的电梯售后服务。”
 
这一点对集团的其他业务领域也具有极大意义,蒂森克虏伯技术主要负责人Reinhold Achatz博士提到:“在蒂森克虏伯,我们都相信工业4.0将会广泛应用。”通过连接机电元件与IT和软件要素形成信息物理系统,应用无缝工程技术和价值链跨业务流程整合,蒂森克虏伯集团已经在诸多领域开展工业4.0的概念实践。
 
CeBIT展会开幕时,Andreas Schierenbeck先生、Klaus von Rottkay博士(微软德国管理委员会成员­)以及Matthias Dornbracht先生(德国配件制造商Dornbracht公司总经理)强调了工业4.0等重要技术的潜力,并主张投资和创新。“如果我们为数字经济的腾飞创造条件,就可以在德国商业领域的成功故事中书写数字时代的新篇章”,von Rottkay博士说。
 
今后,智能电梯将自动发出状态报告,将故障率降至最低。这对于以电梯为主要运输途径的中高层建筑而言极具优势。现代化大都市需要依靠高效、可靠的电梯运输系统,而不断推进的城市化进程,意味着对电梯的依赖性将持续升高:自2014年以来,全球多数人口都居住在城市中。据世界卫生组织预计,截止2050年,70%的人口都将居住在城市中,比现有城市居住人口数多30亿。
 
蒂森克虏伯集团旗下的电梯技术业务单元联合了集团在全球的各类经营活动,致力于提供全方位的乘客运输系统。作为世界领先的电梯公司之一,蒂森克虏伯电梯2013/2014财年销售总额达64亿欧元,客户遍布世界150个国家,拥有超过50,000名员工,为客户提供创新及高能效的产品设计方案以满足客户的个性化需求。公司产品包括乘客及载货电梯、自动扶梯、自动人行步道、旅客登机桥、无障碍设施及升降平台,并为各类产品提供量身定制的服务方案。分布于全球的900个机构形成了广泛的销售与服务网络,有效地建立和维护公司与客户之间的合作关系。 
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